近期氣溫逐漸下降，西安正式供暖在即，除了市政集中供暖外，也有居民過冬使用電采暖。11月13日，記者從國網西安市長安區供電公司獲悉，為了保障居民今冬可靠用電、舒心取暖，電力工作者上門為轄區煤改電用戶檢查供暖設備與線路。

 

一大早，國網西安市長安區供電公司黨員服務隊隊員孟建華便來到獨居老人董桂賢家中，為其檢查用電取暖情況，在確保線路運行正常的同時，叮囑老人注意冬季用電安全，遇上用電問題第一時間與供電部門聯系。“小孟呀，自從有了‘電采暖’，一到供暖季家里真暖和，取暖不用搬煤、續煤了，安全還有你們定期上門把關，我心里踏實滿意。”董老點贊道。

隨著電采暖以其環保，便捷等特點逐漸成為農村客戶秋冬季的主要取暖方式，10月份以來長安沿山地區居民的電采暖報裝需求日益增多。為了優化電力營商環境，簡化辦電手續，該公司開通電采暖用電申請綠色通道，電力工作者在接到居民申請后，24小時內開展入戶現場勘查，了解居民電采暖設備并核實用電容量，遵循就近接入原則為其制定最優供電方案。

 

 

同時，電力工作者還利用微服務群和實地走訪等方式，積極主動向居民宣傳電采暖辦電流程、用電優惠政策，為其現場答疑解惑、宣傳節能用電、安全用電常識，并發放冬季安全用電、節約用電小竅門等資料。